Как спасли поставку после изменения фасовки в день отгрузки из Китая

Помогли импортеру оперативно получить новые коды маркировки после изменения условий поставки, благодаря чему груз удалось отправить вовремя и избежать задержек на таможне. Также обучили сотрудников клиента работе с системой маркировки.

Кейс

Клиент
Импортер

Регион Москва

Система 1С+ЧЗ

Задача

Компания готовила маркированную продукцию к отправке из Китая. В день отгрузки фабрика изменила фасовку товара.

Из-за этого ранее подготовленная партия кодов маркировки стала недействительной.

Ситуация была критической

Товар необходимо было отправить в срок. Возник риск задержки груза, штрафов со стороны таможни и дополнительных расходов из-за хранения на СВХ.

Что сделали

Пересчитали объемы партии под новую фасовку

Привязали готовые декларации

Сгенерировали новую партию кодов маркировки

По остальным позициям настроили статус «Отсутствует»

Переделали макеты этикеток

Дополнительно обучили сотрудника клиента работе в «Честном ЗНАКе»

Передали ее на фабрику в Шэньчжэне до приезда агента

Исправили внутреннюю ошибку списания марок в 1С

Результат

Несмотря на изменение фасовки непосредственно перед отгрузкой, поставку удалось сохранить в первоначальных сроках.

Груз улетел вовремя, а клиент избежал риска штрафов и простоя на СВХ.

Кроме решения экстренной ситуации, компания получила настроенный процесс работы с маркировкой и обученного сотрудника.